1. Contenidos de este documento
Preocupados por la privacidad de su información, esta Política de Privacidad de la Información (la POLÍTICA) detalla el tipo de Información Personal que Unilever Andina de Colombia Ltda. (en lo sucesivo para efectos de la presente política UNILEVER) recaba de sus consumidores y/o usuarios y cómo es, que esa información es utilizada, protegida y eliminada. Así mismo, esta POLÍTICA también explica qué debe hacer en caso de que no quiera que su Información Personal sea utilizada para fines de mercadotecnia y/o estadística y cómo puede cambiar información que ha sido enviada a nosotros. Esta POLÍTICA aplica a sitios de Internet de Unilever dirigidos a consumidores que acepten la POLÍTICA, incluidos los mencionados en este documento y en general a la recolección de Información Personal realizada directamente por UNILEVER a través de material promocional impreso, tales como formas para participar en concursos, juegos interactivos, cupones u otras ofertas por correo y llamadas telefónicas al departamento de servicios al consumidor de UNILEVER. La presente POLÍTICA no aplica a recuadros promocionales, concursos o promociones patrocinadas por terceras personas contratadas o no por UNILEVER.
2. Su aceptación a esta política de privacidad
Al proporcionar Información Personal a UNILEVER, usted confirma que está de acuerdo con los términos de nuestra POLÍTICA actual tal y como se presenta en este documento. Los menores de edad deberán contar con la autorización de sus padres o acudientes para suministrar cualquier Información Personal, por lo cual, de hacerlo se entenderá que éstos han revisado y aceptado esta POLÍTICA. Si no está de acuerdo con cualquier término de esta POLÍTICA, por favor no proporcione ningún tipo de Información Personal ni permita que sus hijos o los menores a su cargo lo hagan. Si opta por no proporcionar Información Personal, es posible que no pueda llevar a cabo ciertas actividades como acceso a diversas áreas de nuestras páginas de Internet, como puede ser: participar en promociones, juegos interactivos o concursos, requerir muestras o enviarnos correos electrónicos.
3. Recolección de Información Personal
“Información Personal” significa toda información identificable de manera personal que le sea solicitada por UNILEVER, lo cual incluye de manera enunciativa y no limitativa la siguiente: su nombre, domicilio, código postal, número telefónico, nombre registrado en la computadora y dirección de correo electrónico. El hecho de que usted o cualquier menor bajo su responsabilidad nos proporcione Información Personal significa que nos está autorizando para usar dicha información de acuerdo con los términos de esta POLÍTICA, la cual incluye su derecho a limitarnos el uso de esta información. También podemos obtener Información Personal a través de usted en relación con una tercera persona (por ejemplo, un sitio de Internet puede permitirle mandar una “tarjeta electrónica” a un amigo, en cuyo caso requeriremos el nombre de esa persona y su dirección de correo electrónico). Por favor tome nota de que usamos esa información únicamente para los fines que se especifiquen en cada caso y no contactaremos a la tercera persona otra vez, a menos que dicha tercera persona nos contacte a nosotros.
4. Cómo Usamos su Información
Cuando nos proporcione su Información Personal, nosotros solamente la utilizaremos para el propósito específico para el que fue recabada (por ejemplo, para fines estadísticos, para que participe en promociones o para enviarle una muestra). También podremos utilizar su Información Personal por conducto de los responsables de la marca encargada de la página de Internet o de la promoción, así como por nuestras otras marcas, para contactarlo respecto de otros productos y servicios que podrían ser de interés para usted (incluyendo los que podríamos ofrecer conjuntamente con otras compañías). Sin embargo, en cualquier momento usted podrá optar por dejar de proporcionar esta información. En ocasiones podremos contactar a terceras personas para administrar o analizar la información que recabamos, incluyendo Información Personal, con la finalidad de ayudarnos a mejorar nuestros productos y nuestros sitios de Internet. Adicionalmente y en caso de que usted nos solicite algún producto o servicio, podríamos llegar a proporcionar su Información Personal a distribuidores o terceras personas con la finalidad de entregarle el producto o prestarle el servicio de que se trate o en su caso para que un tercero se ponga en contacto con usted con la finalidad de que éste lo ayude con su solicitud en caso de que nosotros no lo podamos hacer de manera directa. Estos terceros no tendrán autorización nuestra para utilizar su Información Personal de otra manera para la cual fue proporcionada. Por política UNILEVER no vende Información Personal. Eventualmente podríamos llegar a complementar la información que usted nos haya proporcionado con información que nos haya sido proporcionada por terceras partes. Hacemos esto con fines de mercadotecnia con la finalidad de poder atender mejor sus requerimientos y ofrecerle productos y servicios que cumplan con sus necesidades. Finalmente le informamos que en caso de que se nos requiera por ley o mandamiento de autoridad competente, divulgaremos su información personal según se establezca por ley o por la autoridad, en cuyo caso la autoridad estará obligada a mantener la confidencialidad y el acceso restringido a la misma con base en las leyes y reglamentos aplicables.
5. Procedimiento para autorizar, eliminar o modificar su información o datos.
Procedimiento para autorizar, eliminar o modificar su información o datos. En cumplimiento a lo ordenado por la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 del 27 de Junio de 2013, lo invitamos a otorgarnos autorización expresa para el almacenamiento de sus datos, la cual podrá realizar a través de la Línea SAC de cada país: Panamá: 00800 057 0084 Costa Rica: 0800-057-1020 Honduras: 2231-0203 Nicaragua: 2269-0178 El Salvador: 8006233 Guatemala: 1-801-135-3837 Venezuela: 0800 1766378 Ecuador: 1800 476637 Colombia: 018000 527517 En caso de requerir alguna actualización, modificación o supresión, usted podrá realizarla en cualquier momento. Así mismo, en caso de duda de por qué está en nuestra base de datos y porqué recibe información, también podrá comunicarse con nuestra línea SAC respectiva. La información se encuentra almacenada en el SAC de Unilever, el cual es administrado por “Interactivo Contact Center Nit. 830.047.251-0- carrera 7 No. 16-36”, quién en su calidad de responsable y encargado del tratamiento, guardará confidencialidad atendiendo los requisitos de seguridad establecidos por la normatividad vigente.” Transcurrido un mes a partir de la entrada en vigencia del Decreto Reglamentario 1377 de 2013, si no se recibe manifestación alguna de los consumidores referente a la autorización, modificación o eliminación de sus datos, entenderemos que quedamos facultados por ley para continuar con el tratamiento de la información personal para finalidades iguales, análogas o compatibles con aquellas para las cuales hemos recopilado estas bases de datos.
6. Información Adicional que Podríamos Recabar en Internet
A continuación se describe Información adicional que podríamos recabar por Internet a través de las páginas de Internet de UNILEVER, correos electrónicos, promociones, juegos interactivos y recuadros promocionales, por ejemplo: “Cookies” que son archivos o piezas de información que se almacenan por su buscador en el disco duro de su computadora. UNILEVER podría usar “Cookies” para recabar información adicional sobre usted durante su visita a nuestra página de Internet, así como de las áreas particulares que visite en nuestra página y los productos o servicios que pudieran llegar a comprar a través de nuestra página. Recolectamos esta información con la finalidad de poder ajustar nuestra página y nuestros productos a sus intereses y necesidades. Las “Cookies” también podrían ser utilizadas para acelerar la velocidad de sus futuras actividades en nuestras páginas, por ejemplo una página puede reconocer que usted ya nos ha proporcionado información personal y podrá no solicitar la misma información por segunda vez. La mayoría de los buscadores se encuentran programados para aceptar “Cookies”. Si usted prefiere, usted puede programar el suyo con la finalidad de rechazar “Cookies” o de alertarlo cuando las “Cookies” se estén enviando. La restricción de las Cookies al momento de entrar a una página de Internet podría resultar en la inhabilidad para visitar ciertas áreas de la página o recibir información personalizada durante su visita a la misma. Adicionalmente, estamos constantemente tratando de mejorar nuestras páginas de Internet. Con la finalidad de llevar a cabo esto, es posible que tengamos que medir la efectividad de nuestra página en la red, determinando cuáles fueron sus elecciones para llegar a nuestro sitio. Las mediciones estadísticas de nuestra página podrían ser usadas para personalizar su navegación en nuestra página, así como para evaluar de manera anónima estadísticas sobre el uso de nuestra página de Internet. Información sobre su computadora, tal como su dirección de protocolo de Internet (un número asignado a su computadora cuando navega por el Internet), el tipo de buscador para el Internet que está utilizando y el tipo de sistema operativo que está utilizando en su computadora podrían ser recabados y vinculados a su Información Personal. Esto, con la finalidad de asegurarnos que nuestras páginas de Internet representen la mejor experiencia para nuestros usuarios, y que son una fuente de información efectiva. Finalmente, algunas páginas que usted visite podrán utilizar “píxel tags” (también conocidas como “clear gifs”) para recabar información en relación con como navegó en nuestras páginas. Esta información es utilizada para evaluar y demostrar cómo funcionan estas páginas de Internet.
7. Seguridad de la Información
Tomamos las precauciones necesarias para mantener su información personal segura. Toda aquella información personalizada identificable, está sujeta a acceso restringido con la finalidad de evitar acceso a la misma no autorizado, modificaciones o mal uso.
8. Cambios en Nuestra Política
UNILEVER se reserva el derecho de modificar o remover esta Política a nuestra sola discreción. Cualquier nueva política será desplegada en esta misma forma y los exhortamos a que visiten esta área con la finalidad de que se encuentren y permanezcan informados.
9. A Quien Contactar
Para cualquier inquietud relacionada con la política de privacidad informarla a: contactenos.sac@unilever.com Línea gratuita: 01 8000 517464.
10. Legislación aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán por la legislación colombiana, país desde el que se aloja el sitio web. El titular del dominio y el usuario entienden y aceptan este hecho y renuncian expresamente a cualquier otro privilegio o jurisdicción que pudiera corresponderles de acuerdo a criterios de determinación de la jurisdicción distintos de la manifestación expresa de las partes contenida en este artículo.
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Mediante el presente documento denominado Reglamento de la actividad “AXE INTERPOL & FRANZ FERDINAND”, se establecen las condiciones y restricciones que regirán la actividad que realizará UNILEVER ANDINA COLOMBIA LTDA (en adelante “Unilever”), denominada “AXE INTERPOL & FRANZ FERDINAND”, la cual está dirigida a los consumidores de la marca AXE en Bogotá D.C. Esta actividad implica la decisión y aceptación de los consumidores de este reglamento. El presente Reglamento no obliga a Unilever con determinada persona o determinada colectividad, sino sólo con quien acepte los términos del presente reglamento y sus eventuales modificaciones.
Título de la actividad: : “AXE INTERPOL & FRANZ FERDINAND”
1. Mecánica
2.Mecánica
2.1. Participarán en la actividad todas las personas, mayores de edad, residentes y domiciliadas en Bogotá D.C.
2.2. Los participantes deberán ingresar a la página de AXE MUSIC, registrarse o iniciar sesión (quienes ya tengan credenciales) y jugar el juego para participar por una boleta para el concierto de INTERPOL & FRANZ FERDINAND que se llevará a cabo en la ciudad de Bogotá D.C. el día 19 de noviembre de 2019. Así pues, cada participante debe: - Ingresar a https://www.axe.com.co/music/ - Registrarse con su nombre completo, E-Mail y número de Whatsapp - Confirmar que es mayor de 18 años. - Leer y aceptar los términos y condiciones. - Participar en el juego para obtener el mayor puntaje
2.3. Las participantes podrán ganar una entrada para el concierto INTERPOL & FRANZ FERDINAND que se llevará a cabo en la ciudad de Bogotá, de acuerdo con lo establecido en el numeral 7 de este reglamento.
2.4. Los ganadores de esta actividad serán las primeras 20 personas que tengan el mayor puntaje en el juego de www.axe.com.co/music/ y cumplan con todos los requisitos estipulados en los numerales 2.1, 2.2 y 7 de este reglamento. La duración del concurso va desde las 11:00am del miércoles 13 de noviembre de 2019 hasta las 11:00am del viernes 15 de noviembre de 2019.
2.5. MASS se contactará con las personas ganadoras al correo que fue proporcionado por el participante en el registro de la página de AXE MUSIC.
2.6. Los participantes ganadores, para reclamar y recibir el premio, deberán:
(i) Asistir, el día 18 noviembre de 2019 entre las 9:00am y 17:00pm, a las oficinas de MASS Digital en la carrera 9 # 79a – 19. Bogotá.
(ii) Presentar su cédula original
(iii) Llevar una fotocopia de la cédula impresa ampliada al 150%
(iv) Llevar el correo electrónico impreso, mediante el cual se le notificó que había sido seleccionado como ganador
(v) Firmar acuso de recibido de la boleta individual para asistir el 19 de noviembre de 2019 al concierto DE INTERPOL & FRANZ FERDINAND
3. Vigencia de la promoción
Fecha de inicio concurso: 13 de noviembre de 2019 a las 11:00 am
Fecha de terminación concurso: 15 de noviembre de 2019 a las 11:00 am
Fecha de anuncio a los ganadores: 15 de noviembre de 2019 antes de las6:00 pm
4. Condiciones y restricciones:
- Solo podrán participar personas mayores de edad y residentes de Bogotá D.C.– Colombia.
- Los participantes solo podrán participar las veces que deseen, pero solo podrán ser ganadores una vez.
- El derecho del premio no es transferible, negociable, ni puede ser comercializado o canjeado por dinero en efectivo.
- El derecho del premio solo incluye una entrada al concierto INTERPOL & FRANZ FERDINAND.
- Unilever no pagará gastos de transporte, consumo de alimento o bebidas dentro del evento, ni cualquier otro gasto que no esté mencionado de manera expresa al presente documento.
- El premio solo podrá ser reclamado por el ganador, o a la persona que este asigne para el efecto mediante poder debidamente autenticado ante notaria.
- En caso de presentarse un empate con el puntaje del juego, el ganador será el que primero haya participado y obtenido el puntaje ganador.
5. Inhabilidades para participar en la promoción:
No pueden participar ni son elegibles como ganadores empleados de las agencias de publicidad, agencias de medios, contratistas o proveedores de Unilever o sus familiares directos hasta en primer grado de consanguinidad inclusive, y hasta en segundo grado de afinidad inclusive, y único civil.
6. Línea de Centro Experiencia al Cliente (CEC): Si los participantes desearen obtener más información sobre la actividad, podrán dirigirse a la línea gratuita CEC: 01 8000 527517.
7. Selección de Ganadores
- Los participantes ganadores serán elegidos de la siguiente manera:
- Se realizará un ranking categorizando a los participantes de mayor a menor puntaje obtenido en el juego de la página AXE MUSIC, Las primeras 20 personas con mayor puntaje, que cumplan con los requisitos estipulados en el numeral 2.2 del presente reglamento, ganarán una boleta para el concierto de INTERPOL & FRANZ FERDINAND el 19 de noviembre de 2019.
- Los ganadores deberán reclamar la boleta a más tardar el día 18 de noviembre de 2019 a las 17:00pm, de acuerdo al númeral 2.6 del presente reglamento.
- En caso de no reclamar el premio se considerará que el ganador renunció al mismo, sin que le asista derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.
- Si el ganador no acepta el premio o renuncia al mismo, Unilever considerará otorgar el premio al finalista que haya quedado en la posición inmediatamente posterior al último puntaje ganador del ranking. El nuevo ganador recibirá la notificación vía correo electrónico y tendrá las mismas obligaciones indicadas en estos términos. Si no fuese localizado o no cumple con los requisitos reglamentarios para recibir el premio, se anulará el premio y se dejará constancia en el acta de la anulación del mismo.
8. Información imprecisa o falsa – Sanciones:
Si se demuestra que el participante favorecido no brindó los datos correctos, los brindó incompletos, recibió el premio por medio de engaño, o alteró la plataforma de la página de AXE MUSIC para beneficiarse de manera fraudulenta, Unilever podrá reclamar la devolución del premio entregado en cualquier momento y se reserva el derecho de tomar las acciones legales del caso.
9. Premios:
La marca AXE, es de propiedad de Unilever o usada bajo licencia válidamente adquirida.
10. Propiedad Intelectual:
Se entregarán 20 boletas individuales localidad Platea para el concierto INTERPOL & FRANZ FERDINAND
11. Protección de Datos Personales:
Al participar en la Actividad, el consumidor acepta la política de tratamiento de datos de Unilever disponible en: https://www.unileverprivacypolicy.com/spanish/policy.aspx y autoriza a Unilever para recolectar sus datos personales y continuar con el tratamiento de los mismos. Igualmente se autoriza a Unilever para que la información y datos personales suministrados a ella puedan ser procesados, recolectados, almacenados, usados, suprimidos, compartidos, actualizados, transmitidos para fines administrativos, comerciales y de publicidad y contacto frente a los titulares de los mismos.:
10. Limitación de responsabilidad
Unilever no se responsabiliza por fallas técnicas, de transmisión, problemas de acceso a Internet y/o cualesquier otros, ocasionados por terceros ni de cualquier caso fortuito o de fuerza mayor que puedan impedir el acceso o inscripción del participante a la plataforma.
Asimismo, se aclara que el concierto de INTERPOL & FRANZ FERDINAND es un evento organizado por la sociedad Sueño Estéreo S.A.S, por lo tanto, Unilever no es responsable por la celebración, ejecución y desarrollo del evento.
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Sabemos que llenar formularios aburre, pero seguro que de éste no te vas a arrepentir.
Los ganadores deben ser mayores de 18 años. Al momento de reclamar la boleta, se exigirá la cédula para comprobar la identidad
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